Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026

Νόμιμη ευθύνη του πωλητή

Για καταναλωτικές αγορές ισχύει η νόμιμη διετής προστασία για έλλειψη ανταπόκρισης του προϊόντος στη σύμβαση. Υπεύθυνος απέναντί σας είναι ο πωλητής. Η προστασία αφορά καινούργια και μεταχειρισμένα ή refurbished προϊόντα και δεν περιορίζεται από μικρότερη εμπορική εγγύηση κατασκευαστή ή προμηθευτή.

Τα χαρακτηριστικά και η κατάσταση των refurbished ειδών περιγράφονται πριν από την αγορά. Η ένδειξη Grade δεν αποτελεί γενική παραίτηση από δικαιώματα. Τυχόν συγκεκριμένη απόκλιση πρέπει να γνωστοποιείται ειδικά και να γίνεται χωριστά και ρητά αποδεκτή, όπου το απαιτεί ο νόμος.

Διαδικασία εξυπηρέτησης

Επικοινωνήστε στο info@eltenar.gr ή στο +30 697 218 7791, με τον αριθμό παραγγελίας ή το παραστατικό και περιγραφή του προβλήματος. Οργανώνουμε τον έλεγχο και, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση, χωρίς σημαντική ενόχληση. Όπου προβλέπεται, δικαιούστε μείωση τιμήματος ή λύση της σύμβασης και επιστροφή χρημάτων.

Εμπορική εγγύηση

Πρόσθετη εμπορική εγγύηση ισχύει με τους ειδικούς όρους του εγγυητή που συνοδεύουν το προϊόν. Φθορά από τη συνήθη χρήση ή ζημιά που προκλήθηκε μετά την παράδοση εξετάζονται με βάση την αιτία τους και το εφαρμοστέο δίκαιο· δεν ακυρώνουν συλλήβδην κάθε νόμιμο δικαίωμα.

Στοιχεία πωλητή: ΠΟΥΡΛΙΟΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΣΩΤΗΡΙΟΣ, ΑΦΜ 171586824, ΔΟΥ ΒΕΡΟΙΑΣ, Μαλακούση 4, Βέροια 59100, Ελλάδα.