Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων στο eltenar.gr είναι η επιχείρηση ΠΟΥΡΛΙΟΤΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΣΩΤΗΡΙΟΣ, ΑΦΜ 171586824, ΔΟΥ ΒΕΡΟΙΑΣ, Μαλακούση 4, Βέροια 59100, Ελλάδα. Για θέματα δεδομένων: info@eltenar.gr, +30 697 218 7791.

Δεδομένα, σκοποί και βάσεις επεξεργασίας

• Παραγγελία και εξυπηρέτηση: στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, προϊόντα, ποσά, κατάσταση πληρωμής και μηνύματα σχετικά με την αγορά. Χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της σύμβασης και τα προσυμβατικά αιτήματά σας.
• Παραστατικά και δικαιώματα: στοιχεία τιμολόγησης, ΑΦΜ όταν απαιτείται, ιστορικό συναλλαγών, επιστροφών και εγγυήσεων, για νόμιμες υποχρεώσεις και τη διαχείριση αξιώσεων.
• Λογαριασμός: τα στοιχεία που καταχωρίζετε κατά την εγγραφή και το ιστορικό του λογαριασμού, για τις υπηρεσίες που ζητάτε.
• Τεχνική λειτουργία: διεύθυνση IP, αρχεία πρόσβασης και στοιχεία συνεδρίας, για την ασφάλεια και την αξιόπιστη λειτουργία, βάσει του σχετικού έννομου συμφέροντος και της αναγκαιότητας παροχής της υπηρεσίας.

Τα στοιχεία που είναι αναγκαία για εκτέλεση και παράδοση παραγγελίας πρέπει να παρέχονται για να ολοκληρωθεί η αγορά. Για εμπορική επικοινωνία που απαιτεί συγκατάθεση, αυτή ζητείται χωριστά και ανακαλείται χωρίς επιπτώσεις στην αγορά σας.

Αποδέκτες και πληρωμές

Πρόσβαση στα αναγκαία δεδομένα έχουν η επιχείρηση και οι συνεργάτες που υποστηρίζουν τη φιλοξενία και τεχνική λειτουργία, την παράδοση, τις πληρωμές και τη λογιστική εξυπηρέτηση, ανάλογα με τον ρόλο και τις υποχρεώσεις τους. Δεδομένα διαβιβάζονται σε αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

Σε πληρωμή μέσω Viva.com, τα στοιχεία κάρτας εισάγονται στο περιβάλλον του παρόχου. Το κατάστημα δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας της. Ο πάροχος επεξεργάζεται τα δεδομένα της πληρωμής σύμφωνα με τη δική του ενημέρωση απορρήτου. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι που επιλέγετε οδηγούν σε υπηρεσίες με δικούς τους όρους.

Χρόνος τήρησης

Τα στοιχεία παραγγελίας και τα παραστατικά διατηρούνται για όσο απαιτούν οι φορολογικές υποχρεώσεις και η διαχείριση εγγυήσεων ή αξιώσεων. Τα στοιχεία λογαριασμού τηρούνται όσο παρέχεται η υπηρεσία ή μέχρι αίτημα διαγραφής, με εξαίρεση νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης. Η αλληλογραφία τηρείται για την ολοκλήρωση του αιτήματος και όσο είναι αναγκαία για τεκμηρίωση της εξυπηρέτησης ή νομικών αξιώσεων. Τα τεχνικά αρχεία διατηρούνται μόνο για τις ανάγκες ασφάλειας και διερεύνησης περιστατικών.

Δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία, ανάλογα με τις νόμιμες προϋποθέσεις. Στείλτε το αίτημα στο info@eltenar.gr. Μπορεί να χρειαστεί εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας. Η απάντηση παρέχεται κατά κανόνα εντός ενός μηνός, με τη νόμιμη δυνατότητα παράτασης και ενημέρωσής σας. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για τις τεχνολογίες συνεδρίας και προτιμήσεων δείτε την Πολιτική cookies.